Triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế
Triển khai thực hiện đo lường sự hài lòng của người nộp thuế, Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã ban hành Thư ngỏ về hoạt động khảo sát đo lường sự hài lòng của Người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan Thuế.
Trong thư ngỏ gửi đến người nộp thuế, với mục tiêu xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện, Cục Thuế mong muốn người nộp thuế tích cực tham gia khảo sát và chia sẻ với mọi người cùng tham gia, hoạt động khảo sát được thực hiện trực tuyến trên “Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính” tại địa chỉ “https://dichvucong.gdt.gov.vn”.
Ý kiến của người nộp thuế là cơ hội giúp cơ quan thuế nhận diện rõ hơn những điểm mạnh cần phát huy, những hạn chế cần khắc phục, từ đó cải thiện và hoàn thiện hơn nữa chất lượng phục vụ với phương châm thuận lợi, nhanh chóng, minh bạch khi thực hiện và trải nghiệm các dịch vụ về thuế.
Theo nội dung Công văn số 3121 ngày 16/10/2025 của Thuế cơ sở 2 tỉnh Quảng Ngãi về việc triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế, Chủ tịch UBND phường Nghĩa Lộ đề nghị:
Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện niêm yết Thư ngõ của Cục thuế gửi người nộp thuế tại bảng niêm yết công khai để người dân biết và đánh giá (Kèm theo Thư ngỏ của Cục Thuế).
Uỷ ban MTTQ Việt Nam phường, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công và Tổ trưởng các tổ dân phố tuyên truyền Thư ngõ của Cục thuế gửi người nộp thuế trên hệ thống Đài truyền thanh của phường và các trang mạng xã hội của phường.
